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          信用評價對企業的意義
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          信用評價對企業的意義

          我們為推進全社會信用建設,就要積極推介企業信用評價服務。在面對企業的時候,可能首要的不是信用評價機構的自我展示,也不是信用評價內容標準的介紹,而是要回答企業為什么應該接受信用評價的問題。在前面第一章第二節中我們已經闡述了信用評價的地位和作用,但那闡述的是信用評價在全社會信用保障體系中的地位和作用。站在企業的角度說,信用評價究竟對企業有什么意義?這是本節所要回答的,這對有效推進企業信用評價更有實際意義。

          一、講誠信是企業應有的行為規范和應盡的社會責任

          黨和國家提出了建立全社會信用保障體系、實施信用工程、構建包括公平正義、誠實守信在內的和諧社會的要求。按這些要求,企業應該遵守社會公德、遵守市場秩序,以誠實守信、實踐諾言為自  己的行為規范。

          信用是市場經濟的基礎,發展市場經濟必須加強信用環境建設,否則,良好的市場秩序將無法建立和運行。企業是市場經濟的基本單元,加強全社會信用建設人人有責,企業當然更不能例外,而且是重點。從這個意義上說,加強信用建設不是企業愿意還是不愿意的問題,而是應盡的責任。

          在目前,我國企業間三角債普遍存在,假冒偽劣防不勝防,市場欺詐屢見不鮮的情況下,企業加強信用建設,通過信用評價,以誠信自律并召示天下具有突出的現實意義。

          不加強信用建設、不講信用,不僅自身會受到傷害,而且無庸諱言,會對社會、對他人造成傷害,這無論在國內還是國外,都是不能允許的,應該受到社會的譴責和相應的制裁。崇尚誠信、懲治失信是維護社會道德和法治的需要。企業應做崇尚信用道德的表率,身體力行,為加強全社會信用環境建設作貢獻。

          在經濟生活以至社會生活中,企業的信用行為是客觀存在,要么誠信、要么失信,只有兩種選擇,不管企業是有意選擇,還是無意對待,企業都在事實上對自己的信用程度做出了選擇和回答。與其回避它,不如正視它,回避就意味著你埋下了可能失信的種子。

          有人會說,我講誠信、崇尚道德,不傷害別人,但無需接受信用評價,不是一樣嗎?不一樣!企業信用建設的程度如何,是否真的作到了講誠信,只有用科學的方法檢驗和評價才能做出回答、做出證明。隨便一個什么人,沒有高等學歷、沒有高級職稱,而說自己比大學教授水平還高,誰能輕易相信?學歷和職稱在很大程度上標示一個人的學術水平,信用評級與此是一個道理。

          二、信用評級是企業樹立形象、提高競爭力、擴大市場的有力武器

          由于信用評價需要調查、評價企業資本實力、運營能力、償債能力、產品性能、質量、售后服務、交貨及時性、應付賬款、樣本及廣告宣傳真實性、用戶滿意率、人員素質、管理水平、發展趨勢等方面,這關系到與這個企業合作的和擬合作的其它企業的經營風險。避免風險是客戶在經營活動中首先要考慮的問題,任何一個客戶都愿意與信用記錄優良、信用能力強的企業打交道,愿意購買這個企業的產品、愿意接受這樣企業的服務。顯然,通過信用評價,獲得較高信用等級的企業是受客戶歡迎和信賴的。因此,高等級的信用是企業最重要的無形資產,是展示形象、提高競爭力、擴大市場的有力武器。由于四等十級制或三等九級制是國際國內通行的等級標準,因此,可以說,高等級的信用證書是國內外市場的“通行證”,在產品招標、工程招標、促銷活動中,信用等級證書和信用標志會起到很好的促進作用。

          有信則存,無信不立。如果企業想長久立足市場而不敗,那么加強信用建設是最有效的途徑之一。而信用評價是為企業宣傳、展示、樹立信用形象的有效途徑,能為其它企業放心地與之合作提供決  策依據。對提高企業競爭力、擴大市場有重要意義。不僅如此,良好的公共形象對企業也是很重要的。企業離不開工商、稅務、質檢、勞動、城管、衛生、物價、金融、保險等部門。加強信用建設,通過信用評價樹立良好信用形象,企業將在這些公共關系中處處綠燈,如魚得水,否則可能處處碰壁、寸步難行。

          三、是改進不足,加強管理,提高經營水平的一面鏡子

          信用評價內容指標雖然不能與企業經營管理的好壞直接劃等號,但在一定程度上反映了企業經營管理的水平,是企業經營管理的一面鏡子。企業經營、管理什么樣算好、什么樣算不好,例如流動比率、速動比率多高才算好,資本結構怎樣才算合理等,就未必是每個企業經營者都能說清的。而信用評價所涉及的諸多內容和指標要求也正是企業經營、管理應該達到的目標,所以信用評價對企業認清差距、改進不足、加強管理、提高經營水平是十分有益的。

          四、是教育、警示失信企業的有效形式

          宣傳、展示誠信企業的同時,對比之下,會使那些信用不佳的企業相形見絀。從這意義上說,為誠信企業頒證、掛標示牌、上網公示不僅是證明和宣傳誠信企業的好形式,也是激勵、教育、警示失信企業的有效途徑?蛻粲纱丝梢院苤庇^地比較、鑒別、選擇。經過嚴酷的市場篩選,加之相關部門即將實施的失信警告和歇業督促措施,必將會把屢教不改的不講信用企業逐步淘汰出局。從而,凈化了市場,避免了不講信用企業和假冒偽劣產品

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          ISO體系認證的作用和好處
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          ISO體系認證的作用和好處

           1.強化質量管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額

             負責ISO9001質量體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的質量體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體系進行質量管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9001質量體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的信得過的企業,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場占有率?梢哉f,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。

            2.獲得了國際貿易“通行證”,消除了國際貿易壁壘

             許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品質量認證和ISO9001質量體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。(在我國“入世”以后,失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業界的高度重視,及早防范。)

            3.節省了第二方審核的精力和費用

             在現代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方面,需方也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產企業申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了ISO9001認證之后,再申請UL、CE等產品質量認證,還可以免除認證機構對企業的質量保證體系進行重復認證的開支。

            4.在產品質量競爭中永遠立于不敗之地

             國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和質量競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來,質量競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的質量要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9001國際標準化的質量管理,可以穩定地提高產品質量,使企業在產品質量競爭中永遠立于不敗之地。

            5.有效地避免產品責任

             各國在執行產品質量法的實踐中,由于對產品質量的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發達國家都在把原有的“過失責任”轉變為“嚴格責任”法理,對制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”法理,法院不僅要看該機床機件故障之類的質量問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發出警告的裝置等。法院可以根據上述任何一個問題判定該機床存在缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。但是,按照各國產品責任法,如果廠方能夠提供ISO9001質量體系認證證書,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業界應該對“產品責任法”高度重視,盡早防范。)

            6.有利于國際間的經濟合作和技術交流

             按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)質量方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范,方能進行合作與交流。ISO9001質量體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協議。

          AAA信用認證的作用
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          AAA信用認證的作用

          AAA級信用等級認證的意義和作用

          作為社會信用體系建設的重要組成部分,企業申請開展信用評級的意義和作用主要有:

              1、樹立企業形象的有效途徑。企業信用評級對于塑造信用形象、降低交易成本、提升競爭能力、創建良好的競爭環境具有重要意義。

            2、信用評級是企業贏取市場的通行證。信用評級是獲得政府扶持、競標、商務往來、招商引資、融資擔保、銀行貸款的通行證。

            3、信用評級是企業綜合競爭力的證明。信用狀況是衡量企業履約能力、投標信譽的重要因素,通過信用評級可為企業綜合競爭力提供最有力的證明。

            4、信用評級是強化企業管理和防范風險的必要手段。通過客觀評價,企業可以發現自身的不足和存在的隱患,改善經營管理和加強風險防范,建立起服務于銷售與財務控制的現代信用管理制度。市場經濟發達國家的企業都設有信用管理部門,目前,我國只有大型中央直屬企業、部分上市公司、多數三資企業建立了信用管理部門。信用管理部門的一個重要職能是協調財務與銷售,開展信用交易,防范經營和財務風險。

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